1. Sklep internetowy FRAGMENT (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez:
   Jacek Mateuszczyk
   adres: Ostrobramska 73c/6
   e-mail: fragment_kontakt@gmail.com
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
3. Klientem może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

1. Sklep oferuje produkty o charakterze artystycznym, w szczególności obrazy wykonywane ręcznie.
2. Każdy produkt jest unikatowy i wykonywany ręcznie, co oznacza, że może posiadać indywidualne cechy, drobne różnice lub ślady procesu twórczego.
3. Produkty są gotowe do wysyłki i dostępne w pojedynczych egzemplarzach lub krótkich seriach.
4. Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień ekranu.

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza, wybór formy dostawy oraz dokonanie płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

problemów technicznych lub płatniczych

błędnych danych

braku płatności

1. Płatności realizowane są za pomocą dostępnych metod wskazanych w Sklepie.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
2. Koszt dostawy uzależniony jest od wielkości, wagi oraz charakteru zamówionego produktu.
3. Dokładny koszt dostawy jest każdorazowo wskazany w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej. Klient zostaje poinformowany o wysyłce zamówienia drogą mailową.

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
3. Zwracany produkt powinien zostać odesłany w stanie niezmienionym, nienaruszonym oraz odpowiednio zabezpieczony.
4. Ze względu na unikatowy i ręcznie wykonany charakter produktów, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe po dostarczeniu produktu, wynikające z jego użytkowania, przechowywania lub niewłaściwego zabezpieczenia.
5. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, uszkodzeń lub pogorszenia stanu produktu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obniżenia kwoty zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości produktu.
6. Koszt zwrotu ponosi Klient.
7. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od momentu otrzymania zwracanego produktu.

1. W przypadku wad produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: fragment_kontakt@gmail.com
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe). Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz obsługi Sklepu.
2. Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawę lub płatności.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

1. Regulamin może ulec zmianie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.